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1 de março de 2024

Auxiliar de Atendimento e Suporte

CLT Home Office


Empresa:

Farmacias App


Local de trabalho:

Trabalho Remoto


Descrição da vaga:

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento
Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área
Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado
Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento
Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento
Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Desejável cursando ensino superior

Experiência com atendimento ao cliente
Pacote Office.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Horário: 13h40 às 22h00
Escala: 6x1

Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.
BEM-VINDO AO FARMÁCIAS APP
O Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.

Com uma plataforma intuitiva, segura e simples, nosso objetivo é ajudar as pessoas a economizarem tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com diversos anunciantes e várias ofertas.

Nossa missão é promover a melhor experiência e qualidade de vida, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.



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